Informativa sui rimborsi

Quanto dura il periodo del servizio di reso?

Puoi restituire la spedizione entro 30 giorni di calendario dal ricevimento.

Come restituire?

Se hai bisogno di un reso, inviaci un'e-mail. Verifichiamo la situazione reale e ti forniamo un feedback entro 2 giorni lavorativi.

Richiesta di reso

1. La confezione del prodotto deve essere integra
2. Nella confezione originale
3. Con ricevuta o prova d'acquisto

Indirizzo di ritorno

Dopo che la richiesta di rimborso è andata a buon fine, ti informeremo dell'indirizzo specifico per il rimborso via e-mail.

È previsto un addebito per i resi?

1. Se il reso non è causato dal commerciante, ad esempio: il cliente non è soddisfatto del prodotto. Il cliente è responsabile della spedizione e di qualsiasi altro onere durante la procedura di reso .
2. Se il reso è causato dal venditore stesso, come problemi di consegna, prodotto perso o danneggiato, ecc. Ci occuperemo della spedizione e di qualsiasi altro addebito durante il processo di reso.
La spedizione in uscita e le tasse sull'ordine originale non sono rimborsabili.

In quanto tempo riceverò il rimborso?

Riceverai un'e-mail di notifica entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito e quando il rimborso verrà elaborato. I rimborsi verranno restituiti sul conto da cui provenivano i fondi originariamente originariamente ritirato.

Tieni presente che per i rimborsi di pagamenti con carta di credito, consenti fino a un ciclo di fatturazione per accreditare il tuo account. no In alternativa, chiedi un rimborso alla società emittente della carta di credito durante la procedura di reso, poiché ci vorrà del tempo per risolvere le controversie sui rimborsi. Di solito è meglio essere pazienti e attendere che la procedura di reso proceda normalmente., se si verifica un ritardo insolito, non esitare a contattarci per assistenza.

Termini aggiuntivi

1. Gli articoli danneggiati sono articoli danneggiati durante la spedizione.
Per aiutarti in modo efficace, invia un'e-mail al prodotto danneggiato entro 48 ore dopo aver ricevuto il prodotto, si prega di non gettare il prodotto danneggiato e il suo imballaggio.
2. Pacchi non consegnabili e rifiutati
Se la consegna è rifiutato per qualsiasi motivo o ritenuto non consegnabile a causa di un indirizzo di consegna non valido, ti verrà addebitata una penale che può includere, a titolo esemplificativo, spese di spedizione e gestione aggiuntive.